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Service und Termine: |
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| Sprechzeiten Unsere Sprechzeiten sind:
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Termine Wir führen unsere Praxis als Terminpraxis, um Ihnen lange Wartezeiten zu ersparen. Vereinbaren sie daher bitte - am besten während der Sprechstunden - einen für Sie günstigen Termin. Sollten Sie den Termin nicht einhalten können, so sagen Sie bitte 1 - 2 Tage vorher ab. Bei akuten Beschwerden können Sie auch ohne Voranmeldung in unsere Notfallsprechstunde kommen. Es ist jedoch günstig, wenn Sie zunächst einmal anrufen, da diese Sprechstunde zu unterschiedlichen Zeiten statfindet. Für folgende Untersuchungen und Behandlungen muss unbedingt eine Terminabsprache erfolgen:
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Telefonsprechstunde Von Dienstag bis Donnerstag zwischen 13.00 und 14.00 haben Sie die Möglichkeit Ihre Befunde mit uns telefonisch zu besprechen. Rufen Sie bitte nur zu diesen Zeiten an, da wir während der übrigen Sprechzeiten keine Telefonate annehmen können. Dies würde den Praxisablauf zu sehr stören. Haben Sie daher auch bitte Verständnis dafür, dass unsere Mitarbeiterinnen Sie auf diese Zeiten vertrösten. |
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Chipkarte Haben wir Ihre Krankenversichertenkarte? Wenn Sie uns besuchen, bitte denken Sie daran, dass wir von Ihnen - sofern Sie in einer gesetzlichen Krankenkasse versichert sind - in jedem Quartal einmal die Krankenversicherungskarte benötigen. Auch wenn Sie eine Überweisung haben, müssen trotzdem die Daten von der Chipkarte zusätzlich erfasst werden. Ohne diese Karte dürfen keine Leistungen zu Lasten der abgerechnet werden. |
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Praxisgebühr Seit dem 01.01.2004 muß jeder gesetzlich Versicherte über 18 Jahren bei einem Arztbesuch einmalig im Quartal 10 Euro Praxisgebühr bezahlen. Ausgenommen sind Besuche, dann wenn ausschließlich Vorsorgeleistungen erbracht werden. Wir empfehlen unseren Patienten die Praxisgebühr beim Hausarzt zu bezahlen und ihn um eine Überweisung für die Urologie zu bitten. Bei Vorlage der Überweisung entstehen für Sie keine weiteren Kosten. |
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Wiederholungsrezepte Wenn Sie nur eine Wiederholungsverordung benötigen, sagen Sie dies bitte an der Anmeldung. Normalerweise brauchen sie dann nur kurz auf die Unterschrift zu warten. Wir können Ihnen auch Ihre Rezepte zuschicken, wenn Sie telefonisch bestellen möchten. Allerdings benötigen wir bei gesetzlich Krankenversicherten einmal im Quartal die Versichertenkarte. |
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Wartezeiten Die Urologie ist ein Fachgebiet mit Notfällen. Notfälle lassen sich nicht einplanen und bringen den Zeitplan leider manchmal etwas durcheinander. Bitte haben Sie dafür Verständnis. Vielleicht sind Sie auch selbst einmal ein Notfall und erwarten dann auch, dass Ihnen sofort geholfen wird. Auch wenn Sie sich einmal zu einem Termin verspäten, brauchen Sie keine Sorge zu haben, dass wir Sie wegschicken. Verstehen Sie dann bitte nur, dass wir Sie in den laufenden Zeitplan integrieren |
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